Politique Qualité

Fidèle aux attentes de ses clients, Gardengate déclare publiquement ses engagements qui visent préserver et améliorer sa position de référent et excellence obtenue sur le marché national et international. Afin de développer son niveau de qualité et, par conséquent, d’augmenter la satisfaction des clients, notre organisation s’est lancée dans une démarche de certification Qualité ayant comme principaux objectifs (O) :

 

Promouvoir la satisfaction des clients

O1 : Promouvoir la fidélisation des clients ;

O2 : Garantir, de façon efficace, une réponse à toute demande client en s’appuyant sur des solutions de qualité et sécurité.

 

Assurer une constante amélioration de l’organisation

O3 : Promouvoir une organisation interne efficace, en effectuant des audits réguliers pour un meilleur contrôle des procès et garantir une stratégie d’amélioration continue ;

O4 : Respecter les spécifications des produits et présenter de nouvelles solutions innovantes et compétitives.

 

Assurer les compétences adéquates des ressources humaines

O5 : Promouvoir l’amélioration des compétences nécessaires et adéquates au « savoir-faire » de chaque collaborateur :

O6 : Garantir l’actualisation et information continue de la structure humaine.

 

Garantir la pérénité économique de l’organisation

O7 : Promouvoir la stabilité économique de l’organisation ;

O8 : Respecter les exigences légales liées aux activités et aux produits ;

O9 : Promouvoir un contrôle systématique de la performance opérationnelle de l’organisation